Un equipo de dos personas.
No teníamos oficina.
No teníamos inversores.
No teníamos un equipo grande.
Éramos dos personas trabajando en un ecommerce internacional. Y además estábamos en ciudades diferentes.
Mi socio Mario se ocupaba de la logística y las operaciones.
Yo llevaba el marketing digital y el posicionamiento SEO.
Todo esto lo viví construyendo Andromeda Moto, una marca de ropa de moto vegana que empezó de la nada.
Vendimos en más de 50 países, pero no porque ese fuera el plan. Fue una consecuencia.
El producto importa, pero el mensaje importa más
Durante mucho tiempo pensé que el producto lo era todo. Si el producto era bueno, vendería por sí mismo.
El producto importa, pero si no se entiende rápido qué vendes, a quién y por qué debería importarle, no hay conversión. Una web puede decir muchas cosas pero sin dirección y sin un nicho definido.
Cuando simplificas el mensaje y empiezas a hablar de forma directa, las ventas crecen. No porque el producto cambie, sino porque accede a él quien tú quieres.
En una tienda online, ordenar mensaje, estructura y decisiones antes de invertir más en tráfico o publicidad suele marcar una diferencia mucho mayor de lo que parece. Es la base de un SEO para tiendas online trabajado con criterio estratégico.
¿Estás en una fase parecida?
Trabajo con e-commerce y proyectos digitales desde una perspectiva práctica.
La tecnología puede frenar más de lo que ayuda
Empezamos con Prestashop porque parecía una opción lógica, pero para un equipo tan pequeño se convirtió en un problema constante. Mantenimiento, módulos de pago, incompatibilidades entre plugins y actualizaciones que rompían cosas.
El paso a Shopify no fue sólo una decisión técnica, sino estratégica. Tuve que volver a hacer la web completa, pero todo se volvió más simple. Menos problemas y más foco en lo importante: vender.
No obstante, no todo son ventajas en Shopify, ya que requiere pago mensual y más comisiones. Puedes ver más detalles sobre tiendas online en el artículo Cómo mejorar tu tienda online.
Vender fuera de España fue más fácil de lo esperado
Tradujimos la web al inglés. Y un tiempo después al alemán, ya que vimos que nos compraban clientes de Alemania. ¿Si nos compraban no siendo su idioma nativo, vendería más estando la web en alemán? Así fue, se convirtió en nuestro segundo mercado por detrás de Estados Unidos.
Empezamos a vender más fuera que en España. Había más demanda de ropa de moto libre de cuero en otros países, menos competencia directa y un público que conectaba mejor con el mensaje.
Cuando la web es clara y genera confianza, la distancia deja de ser una barrera. Aunque los cambios de talla en un ecommerce internacional a veces eran toda una odisea logística.
El SEO que realmente funciona es el de nicho
En lugar de competir por palabras clave genéricas (donde los grandes nos iban a barrer), decidí centrarme en búsquedas de nicho, con intención clara.
Para cada una creamos landing pages específicas, y contenidos pensados para responder exactamente a lo que el usuario estaba buscando.
Incluso artículos de blog orientados a información, como “best superbikes 2024”, llegaron al top 3 de Google en Estados Unidos.
Redes sociales, publicidad y colaboraciones
Trabajamos especialmente Instagram, combinando contenido orgánico con Meta Ads y colaboraciones con influencers.
Los micro-influencers funcionaron mejor que los grandes perfiles. Generan más confianza y mejor conversión. Pero sobre todo no te piden un pastizal. Muchas hasta trabajan a cambio de producto.
En Meta Ads aprendí algo clave: gastar más no es sinónimo de vender más. La publicidad amplifica lo que ya funciona, pero no arregla web con mal UX ni una estrategia poco clara.
Precio, barreras y decisión de compra
No vendes más por ser barato. Teníamos trajes de 1.700 euros, chaquetas de 500 euros. Nuestro ticket medio rondaba los 350 euros y aun así había gente que compraba. Porque toda la comunicación justificaba el precio.
Lo que sí marca la diferencia en ecommerce es reducir barreras: envío gratuito, un 10% de descuento en el primer pedido o una propuesta clara ayudan a que el usuario dé el paso.
Y algo fundamental: cada producto debe verse atractivo. La gente no puede probárselo pero las fotos deben ser de calidad, y todas las características bien explicadas. ¿Por qué si no alguien iba a gastar tanto dinero sin probárselo?
El email marketing fue el canal más rentable
Si tuviera que quedarme con un solo canal, sería el email marketing.
Usamos Klaviyo y fue, con diferencia, el canal más rentable del proyecto. La gente se suscribía para recibir su descuento y, a partir de ahí, empezábamos a construir relación.
Nuestra tasa de apertura se movía entre el 25% y el 35%, algo que ninguna red social garantiza.
Lo que realmente aprendí de un ecommerce internacional
Vender en más de 50 países no fue cuestión de suerte. Fue el resultado de un equipo de dos personas con roles claros, herramientas simples, foco en el mensaje y una estrategia afinada con el tiempo.
Muchas veces no necesitas hacer más cosas. Necesitas hacer menos, pero mejor.
Y el mayor de los consejos (que ojalá alguien nos hubiese dado): no te metas en productos con tallas (si puedes evitarlo). Es mil veces más sencillo cuando no hay tallas de por medio. Como por ejemplo la marca de proteínas que creamos luego: Tronk.
¿En qué puedo ayudarte?
Si tienes un ecommerce internacional, una web o un proyecto digital y sientes que hay mucho esfuerzo, muchas herramientas y pocos resultados claros, quizá el problema no sea trabajar más.
Trabajo como consultor, ayudando a ordenar mensaje, estrategia y conversión con un enfoque realista de negocio.
Si crees que te puedo ayudar, puedes escribirme.
